三亚租车或海口租车，半路有故障怎么办

    海南很多租车公司服务非常周到，但游客还是会忍不住担心：如果汽车在半路上出故障了怎么办？三亚租车或海口租车，半路有故障怎么处理，海南海亮租车资深客服詹道山先生来给大家支招。

（海口西秀海滩，主要免费景点）

    在租车之前先检查一下汽车的性能如何，看开的时候车身是否平稳，油门、方向盘、刹车是否都好使，如果这时候出问题一定要叫客服处理，这是第一步，先在源头上遏止半路发生故障的可能性。你可以了解一下汽车的故障多发处，比如马达、水箱、轮胎等等，然后自备工具，万一车子在路上不好使了你可以紧急处理，也不会手忙脚乱。接着，如果车子在路上还是不幸出了问题，那你一定要及时打电话给客服人员告知情况，他们才能想补救措施，看是要派人去修理还是给你启用备用车。

（海口~三亚东线调整公路沿途的免费景点，万宁月湾）

    海口租车也好，在三亚租车也好，在半路发生故障的，如果快速的处理？海南海亮租车客服建议你，先凭自己的经验检查原因，如果是轻微故障可以考虑自己排除。自己排除不了也不影响正常行驶的，你可，以正常使用，在最后一天还车时告知租车公司。如果严重故障，或继续行驶会变得严重，这种情况下只有一个选择：马上联系租车公司，切不可自己动手拆车或继续行驶，因为租车合同上也有这样的规定，如果是操作不当或人为损坏，保险公司不负责赔偿，车辆损失由租车客人负责。

（位于海口~三亚东线调整公路沿途，琼海博鳌论坛周边道路景观）

    公司在接到客人的电话，并询问相关情况后，通常有2个反应：轻微教客人排除后继续行驶，严重故障马上启动备用车辆给客人换车。如果不是人为原因造成故障，海南海亮租车公司不收任何救援费用。

（三亚大东海，主要免费景点，周边的酒店停车场可免费停车）

    公司那边补救不及时，你可以将车辆停放安全地段，在路上放置标志，或在路旁示意车辆避让。同时看有没有会修理的行人过来帮忙，一般如果是女士求援比较有效。最重要的一点，一定要保持冷静。其实，一般是极少遇到这种情况的，因为海南海亮租车已经有十多年的经验了，如果租车中途出现故障，租车公司将付出很多的成本进行救援和修复，对租车公司非常不合算，所以，平时只要有小的故障，租车公司都会非常注意车辆的及时维护和保养。

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