1. 在海南租车，驾驶车辆发现有异常，或租车期间出现任何情况，请及时电话联系第一天送车给您的司机（他的电话应该定在租车协议上），这是最快速处理的联系处理方式。
2. 我们海亮租车公司是一对一式服务，谁把车交给你，仍然是谁把车收回来。租期间出现任何问题，仍然是他负责处理。如果一时联系不上，也可以联系海亮租车预订客服电话：4006783003。
3. 如果是自然故障，不管是在海口租车，还是三亚租车，我们会就近送车给你换，不增加你任何费用。
4. 如果是交通事故，也第一时间跟我们联系，我派员协助处理。
